[email protected] op 13 juli 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een betaling verricht aan een merchant via Worldpay, waarbij het bedrag van zijn rekening is afgeschreven. Echter, het geld is nooit aangekomen bij de merchant.
Ik heb een betaling gedaan aan een merchant. Geld is van mijn rekening afgeschreven maar nooit aangekomen bij de merchant. B
Als ik mijn geld krijg teruggestort.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
