Klacht: geld gestort niks gekregen

Sem Mulleners op 26 februari 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 februari 2023

Een gebruiker meldt dat hij 9,99 euro heeft gestort op zijn OS4-account, maar het bedrag niet zichtbaar is. Ondanks de storting heeft hij geen toegang tot het geld.

Mijn Klacht:

ik heb 9,99,- op mijn os4 gezet maar het komt er niet op te staan

Gewenste Oplossing:

geld terug of 10 euro op mijn ps4

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM