Klacht: Geld gegeven niks gekregen

Kensey456 op 15 september 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 september 2018

Een klant heeft een pre-order geplaatst voor het spel Black Ops 4, maar heeft geen toegang gekregen tot het spel of de besloten beta, ondanks dat de betaling is voldaan. De klant is ontevreden over het ontbreken van de verwachte diensten na de aankoop.

Mijn Klacht:

Ik heb net black ops 4 gepreorderd maar ik heb niks gekregen en ik kan ook de besloten beta niet downloaden maar ik heb het wel betaald

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als ik mijn geld terug keijg of als ik het spel krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM