Mijn Klacht:
Ik heb net black ops 4 gepreorderd maar ik heb niks gekregen en ik kan ook de besloten beta niet downloaden maar ik heb het wel betaald
Gewenste Oplossing:
Ik ben weer tevreden als ik mijn geld terug keijg of als ik het spel krijg
Klacht: Geld gegeven niks gekregen
Kensey456 op 15 september 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pre-order geplaatst voor het spel Black Ops 4, maar heeft geen toegang gekregen tot het spel of de besloten beta, ondanks dat de betaling is voldaan. De klant is ontevreden over het ontbreken van de verwachte diensten na de aankoop.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
