Mijn Klacht:
Er is zo maar 360€ af gegaan zonder dat ik iets gekocht heb schandalig
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug geven
Klacht: Geld bestolen
Kevin Goerlandt op 09 oktober 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat er zonder toestemming 360 euro van zijn rekening is afgeschreven door Worldpay, terwijl hij geen aankopen heeft gedaan. Hij beschouwt deze actie als schandalig en voelt zich bestolen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
