Mijn Klacht:
Ik zie dat er van mijn rekening geld wordt afgenomen waar ik niks van afweet
Gewenste Oplossing:
Zal tevreden zijn als ik mijn geld terug gestoord krijg
Klacht: Geld afname
Anita van lierde op 21 juni 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geconstateerd dat er zonder zijn of haar toestemming geld van de rekening is afgeschreven door Worldpay. De klant is zich niet bewust van deze transacties en vraagt om opheldering. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
