Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft vanmorgen € 7,99 betaald en hetgeen waar hij voor heeft betaald niet gekregen.
Gewenste Oplossing:
Oplossing is het geld terug te storten of als nog het gekochte toe te voegen aan zijn playstation
FabiBoy7 op 10 april 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant meldt dat zijn zoon € 7,99 heeft betaald, maar het product of de dienst waarvoor deze betaling is gedaan, niet heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Mijn zoon heeft vanmorgen € 7,99 betaald en hetgeen waar hij voor heeft betaald niet gekregen.
Oplossing is het geld terug te storten of als nog het gekochte toe te voegen aan zijn playstation
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM