Mijn Klacht:
Ik heb via de PSN store 20€ op mn wallet gezet. Deze 20€ is wel afgeschreven maar ik heb hem niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 20€ op mijn bank of mijn ps4 wallet heb staan
Klacht: Geld afgeschreven maar niet gekregen
Ro3 op 14 september 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft 20€ via de PSN-store aan zijn wallet toegevoegd, maar meldt dat het bedrag wel is afgeschreven, terwijl de tegoed niet is ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
