Sokkiesnr1 op 21 augustus 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft een aankoop gedaan via Wish voor 44,45 euro, maar ontvangt geen bevestiging of goederen in zijn bestelgeschiedenis. Het bedrag is wel afgeschreven van zijn rekening, maar er is geen verdere communicatie van Wish ontvangen, ondanks pogingen om contact op te nemen.
Ik heb via Wish voor 44,45 euro iets gekocht. Het bedrag is van mijn rekening afgeschreven, met als tegenrekening: NL59ABNA0626226163 WorldPay Customer Payments, omschrijving 111228347290030004322217640 ContextLogic B.V. 000227 KLarna AB .
Ik heb geen goederen in mijn geschiedenis staan en er is ook geen mail binnen gekomen. Contact met Wish proberen te zoeken met Wish, dit zonder resultaat.
Geld volledig retour!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
