Klacht: geld afgeschreven maar geen bevestiging

rebin67 op 30 november 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen zondag een bestelling gedaan via Douglas. Het geld is wel van mijn bankrekening afgeschreven, maar ik heb nergens een bevestiging van de bestelling. De verkoper gecontacteerd en die heeft ook geen bestelling / geld binnen gekregen. Het geld is wel afgeschreven naar dit bankrekening nummer.

Gewenste Oplossing:

Het geld naar de verkoper Douglas zodat ik mijn bestelling kan ontvangen en anders mijn geld terugstorten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rebin67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM