Vinshi op 30 december 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft twee jassen besteld bij Hollister, maar beide bestellingen werden geannuleerd, terwijl het bedrag van 61 euro twee keer is afgeschreven. De klant verzoekt Worldpay om terugbetaling, omdat hij zich opgelicht voelt.
Ik heb 2 keer 1 jas besteld bij hollister van 61 euro maar de bestelling werd 2 keer geanuleerd maar het geld was wel 2 keer afgeschreven. Graag wil ik mijn geld terug worldpay ik voel mij zo wel erg opgelicht.
Im ben pas tevreden als ik mijn 122 euro terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
