Mijn Klacht:
2 maanden geleden een bestelling geplaatst bij ASOS maar door technische storing is het mislukt. Het bedrag 46,89 is wel van mijn rekening afgegaan door WorldPay. Na Vele mailtjes met ASOS en telefonisch contact met de bank gehad te hebben zijn we tot conclusie dat WorldPay het af heeft geschreven maar niet terug gestort heeft maar ook niet heeft gestort naar de rekening van ASOS. Graag wil ik dan contact zoeken met WorldPay maar dit is niet mogelijk. Ik voel me belazert en vind het schandalig hoe dit geregeld is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg.
