Klacht: geld afgeschreven

sandraievit op 17 december 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 december 2013

Een klant van Worldpay heeft een klacht ingediend over een ongewenste afschrijving van €10,00. De afschrijving is gedaan zonder de juiste machtiging, wat heeft geleid tot onvrede bij de klant.

Mijn Klacht:

geld ongewens afgeschreven

BETALINGSKENM. 403122015907
MARKTPLAATS.NL / BET.KENMERK* 20
2219683
MARKTPLAATS
-10,00
Machtiging

Gewenste Oplossing:

geld trug en dat dit stopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM