[email protected] op 14 januari 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Etsy, maar deze is nooit ontvangen, terwijl er wel geld is afgeschreven naar Worldpay. De klant geeft aan dat het moeilijk is om contact op te nemen met het bedrijf en verwacht dat het bedrag wordt teruggestort.
Dag,
Ik probeer het opnieuw. Ik heb een bestelling gedaan via Etsy, maar de bestelling is nooit aangekomen. Er is wel geld afgeschreven van mijn rekening (naar Worldpay). Ik kan jullie niet bereiken. Er is voor niks geld van mijn rekening afgegaan en ik ga er vanuit dat jullie dit naar mijn terugstorten.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
