Mijn Klacht:
Geachte Meneer/Mevrouw,
Ik heb op 24-09-2017 een bestelling geplaatst bij de webwinkel Wish.
Na een paar minuten merkt ik dat ik geen bevestigen ontvangen heb, , dus ik ging kijken op Wish en zag dat mijn artikelen nog in de winkelmand stond maar het geld was afgeschreven door Worldpay Limited.
Ik heb contact gezocht via de helpdesk van Wish ik kreeg een mail terug dat de betaling afgewezen is dus ze hebben geen geld ontvangen en als het geld wel afgeschreven is dan zal mijn bank het het binnen 5 tot 10 dagen terugstorten. Ik heb mijn bank gebeld en ze zeiden dat is iets tussen mij en de webwinkel dus ze kunnen mij niet verder helpen.
Ik hoop via deze weg mijn geld terug te krijgen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn volledig bedrag terug krijg.
