Mijn Klacht:
Ik voegde geld toe aan mijn PSN portemonnee en het geld is van mijn rekening afgeschreven maar ik heb helemaal niks gekregen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik me geld terug krijg of dat ze het geld aan me portemonnee toevoegen.
Klacht: Geld aan je portemonnee toevoegen op PSN.
amk123 op 24 juni 2013 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft geld toegevoegd aan zijn PSN-portemonnee via Worldpay, maar ondanks dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven, heeft hij geen tegoed ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
