Nicolein op 05 augustus 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Op 27 juli heeft de klager twee betalingen van respectievelijk 132 euro en 29 euro gedaan aan Worldpay voor kledingstukken. Tot op heden heeft hij echter geen bevestigingsmail ontvangen over de aankoop, ondanks dat de bedragen al van zijn rekening zijn afgeschreven.
Ik heb op 27 juli een bedrag van 132 euro en vervolgens weer een bedrag van 29 euro over gemaakt aan worldpay. In de veronderstelling dat ik een mail zou krijgen van de gekochte kleding stukken nou tot op heden niks gezien. Wel zijn deze boven genoemde bedragen netjes afgeschreven van mijn rekening.
Zou u mij hier mee kunnen helpen want ik wil wel me geld terug of de bestelde goederen als nog ontvangen.
Met vriendelijke groet, Nicole Burger
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
