Een consument heeft € 9,98 overgemaakt via de PS Store voor V bucks in Fortnite, maar heeft deze niet ontvangen. Het bedrag is wel direct afgeschreven door Worldpay Limited.
Ik heb net € 9,98 overgemaakt via de PS Store op Fortnite via IDeal. Echter heb ik mijn V bucks niet ontvangen. Het geld wel meteen afschreven by WORDPAY LIMITED.
Gewenste Oplossing:
Graag het ontvangen van mijn V Bucks
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
