Klacht: Geen v bucks ontvangen

gekleurde-konijn op 22 augustus 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 22 augustus 2020

Een klant heeft een pakket gekocht in Fortnite dat 1500 v bucks zou bevatten, maar deze zijn niet ontvangen. De klant verzoekt om de v bucks of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket gekocht in Fortnite incl 1500 v bucks
Maar ik heb deze niet ontvangen
Graag v bucks of geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Geld of v bucks terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM