Klacht: Geen v bucks ontvangen

gekleurde-konijn op 22 augustus 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 22 augustus 2020

Een klant heeft een pakket gekocht in Fortnite dat 1500 v bucks zou bevatten, maar deze zijn niet ontvangen. De klant verzoekt om de v bucks of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket gekocht in Fortnite incl 1500 v bucks
Maar ik heb deze niet ontvangen
Graag v bucks of geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Geld of v bucks terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM