Klacht: geen geld terug voor niet geleverde torenventilator

daalhof op 10 september 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 september 2018

Een consument heeft op 3 augustus 2018 95,90 euro betaald voor een torenventilator die niet leverbaar was. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van Worldpay, heeft de consument op 10 september nog steeds geen geld terugontvangen. De consument is van plan om de Consumentenbond en Radar in te schakelen vanwege de slechte afhandeling.

Mijn Klacht:

heb op 3 aug. 2018 95,90 euro moeten betalen voor een bestelde torenventilator. Niet voorradig dus GELD TERUG moeten krijgen van Worldpay. Het is nu 10 september, maar nog steeds geen geld terug.
Schandalige afhandeling. Ik ben lid van Consumenten bond en ga daar dit verhaal vertellen. Ook Radar schakel ik in.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ik het geld op mijn rekening krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM