Mijn Klacht:
Elke maand wordt er geld afgetrokken van me rekening maar gebruik dit niet.wil deze kunnen annuleren maar weet niet hoe.?
Gewenste Oplossing:
Als het geannuleerd wordt gebruik dit niet.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Worldpay meldt dat er maandelijks geld van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij de diensten niet gebruikt. Hij is op zoek naar een manier om deze betalingen te annuleren, maar weet niet hoe hij dit moet doen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
