Een klant heeft een probleem ervaren met een aankoop van het spel Eliteworld via Worldpay. Ondanks het ontvangen van een bevestiging, is het spel niet zichtbaar in zijn account. De klant verzoekt om een terugbetaling.
Ik kocht net eliteworld en kreeg de bevteging maar ik zie hem niet staan Will graag me geld terug
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
