Klacht over Worldpay: Geen bewijs

Mijn Klacht:

Na betaling van de karttegoedbon via marktplaats kom ik op een site met de volgende melding: expired !
Your session has expired or cookies are not enabled in your browser.
Nu heb ik wel betaald maar geen bevestiging via de mail of iets anders ontvangen maar ben ik wel mijn geld kwijt…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn tickets krijg... Nu betaald voor niks.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 13 april 2016 om 07:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

Oes01

Heeft op 13 april 2016 om 07:35 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Ik weet niet if mijn betaling geslaagd is aangezien ik na betaling doorgeatuurd wordt naar een site met een foutmelding en ook geen bevestiging in mijn e-mail ontvangen heb maar het bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening.

Klacht: Geen bewijs

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Worldpay

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten