Klacht over Worldpay: Geen bevestiging via ema…

Mijn Klacht:

Op 2 januari bestelling gedaan van 5 draadloze LED spots en direct betaald met ING I-deal.
Zo is het op de afrekening omschreven:
Tegenrekening: NL59ABNA0626226163
Omschrijving: 7675588269
Kenmerk: 31-12-2017, 13uur 41, 0030002560400756.

Wanneer komt de bevestigingsmail of de bestelling??

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bestelling correct wordt afgeleverd.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 15 januari 2018 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

Klacht: Geen bevestiging via email ontvangen, dus ook geen bestelling ontvangen!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Worldpay

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten