Klacht: gebruiksaanwijzing

3515050353 op 07 oktober 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 oktober 2014

Een klant van Worldpay heeft aangegeven dat bij de bestelling van een Micro Car start op 23 september 2014 geen Nederlandse gebruiksaanwijzing is meegeleverd. Aangezien de klant de Engelse taal niet beheerst, wordt verzocht om de gebruiksaanwijzing per post of e-mail te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik mis bij de bestelling van de Micro Car start die 23-09-2014 heb ontvangen een nederlandse gebruiks aanwijzing,daar ik geen Engels kan, stuurt u die mij toe of via de mail met vr gr Jan Medemblik
Maertensplein 73
3738Gn Maartensdijk
medembli@planet .nl

Gewenste Oplossing:

Als ik de nederlandse beschijving van de Micro Car Start ontvangen heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM