renevucht op 20 juni 2016 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
aan wie heb ik betaald want het betreffende bedrijf zegt geen betaling te hebben ontvangen
Samenvatting wordt geladen...
op 5 mei heb ik betaald via world-pay € 95,47 aan voor Safecart .com Reimgefix ?855-432-0-000170Revenuewire LTD
naar NL 59ABNA 0626226163
heb echter nooit inloggegevens gekregen en ontvanger beweert geen betaling te hebben ontvangen
Gezien de minder goede ervaring graag het geld terugboeken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2016 om 08:32 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 20 juni 2016 om 19:48 geantwoord
(10)
aan wie heb ik betaald want het betreffende bedrijf zegt geen betaling te hebben ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
