Christel op 17 februari 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft melding gemaakt van een oplichting via Payconiq, waarbij 2000 euro van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks het blokkeren van de kaart en het indienen van een aangifte bij de politie, heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn e-mail naar Worldpay. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn in deze situatie.
Ik ben deze namiddag opgelicht via payconiq 2000€ van mijn rekening door een verkoop van iets, heb mail gestuurd maar krijg geen antwoord, heb alles gedaan wat de bank mij zei en kaart is geblokkeerd, aangifte bij politie, wat gebeurt er nu, mvg
Dat world Play mijn bedrag van 2000 € zou terug storten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Christel
3 jaren geleden - Mijn klacht word niet behandeld hoe kan dat, ik heb klacht neer gelegt bij de politie en ak het nodige bij de bank enz gedaan, kunnen jullie mij mee4 zeggen. Ik zou graag het geld 2000€ yerug willen krijgen. Mvg Janssens Christel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
