Klacht: foute betaling

Eijk 31 op 18 oktober 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 oktober 2022

Op 3 april 2022 heeft Dirk van Eijk per ongeluk € 1160 overgemaakt naar de rekening van zijn dochter, die hij dacht te helpen, maar zij bleek van niets te weten. Na het ontdekken van de misleiding heeft hij aangifte gedaan, maar ABN Amro kan niets meer doen en verwees hem naar Worldpay voor een correctie, aangezien er geen aankoop tegenover de betaling staat. Door zijn verblijf in het buitenland is zijn reactie vertraagd.

Mijn Klacht:

Op 3 april 2022, is er € 1160 op uw bankrekening NL59ABNA0626226163, bijgeschreven. Vanaf mijn ABN rekening. Ik meende mijn dochter hiermee te helpen. BCM van Eijk. Enige tijd later bleek zij van niets te weten en ook geen probleem te hebben financieel. Ik heb met een vreemde gechat die zich als mijn dochter, met succes, voordeed.
Ik heb aangifte gedaan
AbnAmro laat weten niets meer te kunnen doen en gaf mij uw gegevens van de rekening waar het geld naartoe is overgeboekt. Graag uw correctie want er staat geen aankoop tegenover. .
Van wege verblijf in het buitenland is deze reactie wat last. Excuus daarvoor.
Groet. Dirk van Eijk

Gewenste Oplossing:

Teruggave van het betaalde.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eijk 31
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM