Terug

Klacht: foute betaling

Eijk 31 op 18 oktober 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 oktober 2022

Op 3 april 2022 werd er € 1160 bijgeschreven op een bankrekening, waarvan de klager dacht dat het voor zijn dochter was. Later bleek dat zijn dochter niet op de hoogte was van deze transactie en dat hij met iemand had gechat die zich als haar voordeed. De klager heeft aangifte gedaan en verzoekt Worldpay om de transactie te corrigeren, aangezien er geen aankoop tegenover staat.

Mijn Klacht:

Op 3 april 2022, is er € 1160 op uw bankrekening NL59ABNA0626226163, bijgeschreven. Vanaf mijn ABN rekening. Ik meende mijn dochter hiermee te helpen. BCM van Eijk. Enige tijd later bleek zij van niets te weten en ook geen probleem te hebben financieel. Ik heb met een vreemde gechat die zich als mijn dochter, met succes, voordeed.
Ik heb aangifte gedaan
AbnAmro laat weten niets meer te kunnen doen en gaf mij uw gegevens van de rekening waar het geld naartoe is overgeboekt. Graag uw correctie want er staat geen aankoop tegenover. .
Van wege verblijf in het buitenland is deze reactie wat last. Excuus daarvoor.
Groet. Dirk van Eijk

Gewenste Oplossing:

Teruggave van het betaalde.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worldpay

Alle klachten over Worldpay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Worldpay
Zo werkt het