Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
De fout ligt bij worldpay want die schreef dat de betaling mislukt was. Ik wil dus mijn geld terug!!!!!
Samenvatting wordt geladen...
17 mei betaald per worldpay, gaf aan dat de betaling was mislukt. Toen heb ik per creditcard betaald maar nu is door worldpay toch 19,99 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb dus 2 maal betaald. Hoe wordt dit terugbetaald?
Wanneer 19,99 wordt teruggestort.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2016 om 10:24 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 18 mei 2016 om 10:32 geantwoord
(10)
De fout ligt bij worldpay want die schreef dat de betaling mislukt was. Ik wil dus mijn geld terug!!!!!
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik heb het geld terug gestort gekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
