Marjolein is boos op 26 mei 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft via Worldpay een betaling gedaan naar een onbekend nummer, dat volgens hen niet overeenkomt met een bestelling bij Etsy. De klager vermoedt dat er sprake is van fraude en verzoekt om contact met het bedrijf voor opheldering.
Via worldpay naar een onbekend nummer betaald.
Gaat via Etsy site, geen bestelling bekend bij Etsy.
Graag contact want lijkt fraude?
Geld terug graag en hoe kan ik wel valide betalingen doen via de Etsy site?
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
