Mijn Klacht:
Ik heb vandaag een bestelling geplaatst op Etsy, waarvan de bedrag via mijn bank is afgeschreven. Helaas is de betaling niet bij de koper ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Gaat wil ik mijn betaalde bedrag terug!
Een klant heeft een bestelling geplaatst op Etsy, waarbij het bedrag via de bank is afgeschreven. Ondanks de afschrijving is de betaling niet aangekomen bij de verkoper.
Ik heb vandaag een bestelling geplaatst op Etsy, waarvan de bedrag via mijn bank is afgeschreven. Helaas is de betaling niet bij de koper ontvangen!
Gaat wil ik mijn betaalde bedrag terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM