Klacht: Etsy

FrancineDenizze op 05 augustus 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst op Etsy, waarbij het bedrag via de bank is afgeschreven. Ondanks de afschrijving is de betaling niet aangekomen bij de verkoper.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een bestelling geplaatst op Etsy, waarvan de bedrag via mijn bank is afgeschreven. Helaas is de betaling niet bij de koper ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Gaat wil ik mijn betaalde bedrag terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM