Dori86 op 11 mei 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een probleem ervaren bij het boeken van een reis naar Disneyland Parijs via Worldpay. Ondanks dat het geld van zijn rekening is afgeschreven, heeft hij geen bevestiging ontvangen van de boeking.
Gisteren wou ik onze reis naar Disneyland boeken. Ik deed het eerste deel van mijn betaling. Het geld is van mijn rekening gegegaan maar ik heb geen bevestiging ontvangen van Disneyland dat onze reis geboekt is.
Geld terug of boeking die doorgaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
