Klacht: ebook besteld en betaald, maar niets ontvangen

yamato1001 op 14 juni 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 juni 2021

Een klant heeft een e-book besteld en betaald via KOBO met behulp van Worldpay, maar heeft het product niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van het e-book plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

ebook besteld via KOBO en betaald met Worldpay Customer Payments (ideal), maar helaas niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het boek alsnog willen ontvangen of aub mijn geld terug.
Bij voorbaat dank!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yamato1001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM