SemHazekamp op 07 november 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft €15,00 van zijn rekening zien afschrijven voor een transactie op de PlayStation 4, maar deze transactie is niet voltooid en het geld is niet op zijn account bijgeschreven. De gebruiker vraagt zich af wat hij nu moet doen.
Ik heb via de PlayStation 4 geld er op
Gezet. Maar de transactie was niet voltooid dus heb er geen geld op gekregen. Maar het is wel van mijn rekening af via jullie. Wat moet ik nu doen?
Wanneer ik mijn €15,00 terug gestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
