jose2911 op 05 september 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een e-book besteld en betaald via Worldpay, maar heeft het boek nog niet ontvangen. Het bedrag is wel van zijn rekening afgeschreven, maar het e-book is niet te vinden.
Ik heb vandaag de postbezorger van Parijsbesteld EN betaald. Bedrag van rekening afgeschreven maar boek nergens te vinden
geld terug of boek op de download
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
