Mijn Klacht:
Ik heb op 18 april 2020 een ebook besteld en betaald. Dat is tot op heden niet digitaal geleverd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het boek alsnog geleverd wordt en anders graag mijn geld retour
Kobo boek op 24 april 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 18 april 2020 een ebook besteld en betaald. Dat is tot op heden niet digitaal geleverd.
Ik ben tevreden wanneer het boek alsnog geleverd wordt en anders graag mijn geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM