Klacht: e-book besteld en betaald maar niet ontvangen.

peter liedtke op 12 maart 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 maart 2023

Een klant heeft een e-book, specifiek het Perry Rhodan pakket 3 (Die Posbis), besteld en betaald via Worldpay, maar heeft het product niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen toegang tot het e-book verstrekt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het gaat om Perry Rhodan pakket 3 (Die Posbis)

Gewenste Oplossing:

Gaarne zou ik het genoemde e-book ontvangen of anders geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door peter liedtke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM