Klacht: Dubbele betaling

M.H.Z op 24 maart 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist een betaling gedaan in de playstation store van €64,97 terwijl het scherm vastliep en daarom is het bedrag niet aan mijn portemonnee toegevoegd en heb ik de betaling een 2de keer moeten doen waardoor ik nu 2x dit bedrag betaald heb en ik nu dus dit bedrag kwijt ben en dit zou ik graag terug ontvangen op mijn bankrekening..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit bedrag eenmalig teruggestort wordt aangezien de 2de betaling wel is gelukt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.H.Z
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM