Mijn Klacht:
Ik heb voor €24,99 betaalt en er word dubbel afgeschreven waarom als ik vragen mag er is nu €49,98 eraf gehaald
Gewenste Oplossing:
Als ik €24,99 terug krijg
Klacht: Dubbele afschrijving
SamNakker1 op 06 september 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met Worldpay, waarbij er een dubbele afschrijving heeft plaatsgevonden. In plaats van de verwachte €24,99 is er in totaal €49,98 van zijn rekening afgeschreven. De klant vraagt zich af waarom dit is gebeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
