Terug

Klacht: Dubbel betaald

Desiree3 op 26 maart 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Meld uw Klacht over Worldpay
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een klant heeft per ongeluk twee keer betaald voor een PS Plus-abonnement bij Worldpay, maar heeft slechts één keer toegang gekregen tot de dienst. De klant vraagt zich af wat er met het dubbele bedrag van 25 euro is gebeurd.

Mijn Klacht:

Mijn zoontje heeft een ps plus abonnement elke 3 maanden betalen we 25 nu is gisteren per ongeluk 2 keer betaald maar hij heeft toch maar 3 maanden tegoed gekregen hoe zit t nu met die andere 25 euro

Gewenste Oplossing:

Als t geld word terug gestort of me zoontje t tegoed krijgt op zijn PlayStation portemonnee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Worldpay

Andere klachten over Worldpay

Alle klachten over Worldpay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Worldpay
Zo werkt het