Gul27 op 06 november 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 6 november een online bestelling bij Douglas geplaatst en €116 betaald via Worldpay, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en de bestelling is niet zichtbaar in zijn Douglas-account. Dit is de tweede keer dat de klant problemen ondervindt met de betalingsmethode van Worldpay en verzoekt om spoedige terugbetaling.
Ik heb 6 november online bij Douglas 4 eyeliners gekocht en €116 betaald het is afgeschreven van mijn ING rekening maar heb geen bevestigingsmail en bestelling staat ook niet meer in me Douglas account ?? Ik wil met spoed mijn geld terug! Dit is al de tweede keer dat die mij overkomt bij Worldpay betalingsmethode.
Bestelnummer is DGLNL0006015054
Mijn Douglas BeautyCard: 60088452652663453
Geld direct met spoed terugkrijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
