Een klant heeft geprobeerd een boeking te maken bij Disneyland Parijs, maar kreeg te maken met een foutmelding, waardoor de boeking niet doorging. Ondanks dat de boeking niet succesvol was, is er wel een bedrag van 200 euro van zijn rekening afgeschreven, dat hij graag terug wil ontvangen.
Ik wou een boeking doen bij Disneyland Parijs. Deze is niet door gegaan. Er kwam op dat er een fout was opgetreden. Ik heb dit 2x geprobeerd. Niet gelukt maar het geld is wel van mijn rekening gegaan en het gaat over een grote 200 euro en deze zou ik graag terug willen.
Mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
