Mijn Klacht:
I placed an order and after payment I did not receive ation of purchases as well as no order in history
Gewenste Oplossing:
I'm not happy
Klacht: collected money and no ation
IRO72 op 04 juni 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na het plaatsen van een bestelling en het doen van een betaling ontving de klager geen bevestiging van de aankoop en was er ook geen terug te vinden order in de bestelgeschiedenis. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van Worldpay.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
