Klacht: betalingen naar worldplay

EllaBlomme op 10 juli 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 10 juli 2020

Ella heeft in totaal €90,99 betaald aan Worldpay, maar is onduidelijk over de reden van deze betalingen. Ze verzoekt om opheldering en vraagt om terugbetaling, anders overweegt ze verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

ik heb in totaal €90,99 betaald aan worldplay maar ik zou niet weten waarvoor , kan u dit eventueel zien ? anders zou ik graag mijn geld terug hebben of zal ik andere maatregelen moeten treffen.

alvast bedankt
Ella

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik weten waarvoor die betalingen zijn geweest als er geen duidelijke reden is met bewijs , zou ik graag mijn geld terug hebben . alvast bedankt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM