StefSanders op 22 maart 2015 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft in januari via Worldpay betaald voor een AVAST licentie, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het indienen van een reclamatie bij AVAST heeft de consument geen reactie ontvangen.
In januari heb ik via Worldpay voor een AVAST licentie betaald.
Ik heb deze licentie echter nooit ontvangen.
Ook een reclamatie bij AVAST ingediend. hier heb ik echter ok nnoit geen tegenbericht van gekregen
Als ik mijn licentie heb og mijn geld terug krijg gestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
