Klacht: betaling The North face

Margot Moortgat op 21 maart 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 maart 2021

Een klant heeft op 21 maart 2021 een betaling van 100 euro gedaan aan Worldpay, maar heeft tot op heden geen bevestiging van de transactie ontvangen. De klant verzoekt om deze situatie na te kijken.

Mijn Klacht:

beste
ik deed vandaag een betaling van 100eur maar nogsteeds geen bevestiging gekregen
21/03/21 11.32
worldly bv 1082 MD Amsterdam NLD
diverse
kan u dit nakijken aub

Gewenste Oplossing:

geld terug aub

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM