Klacht: betaling stopzetten

Frank57 op 02 oktober 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 oktober 2014

Een klant van Worldpay heeft geconstateerd dat er al vier maanden geld van zijn rekening wordt afgeschreven zonder toestemming. Hij verzoekt om deze betalingen onmiddellijk stop te zetten.

Mijn Klacht:

Waarom zie ik nu pas dat er al 4 maanden geld van mijn rekening wordt ingehouden ik heb daar geen toestemming voor gegeven dus wil hierbij dit aub stopzetten

Gewenste Oplossing:

als het wordt stop gezet en dat er geen geld van mijn rekening wordt ingehouden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM