Giovanni Straver op 12 januari 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een betaling gedaan voor een bestelling via Worldpay, maar de bestelling is nooit ontvangen, terwijl het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt zich af waar het mis is gegaan en hoe hij zijn geld kan terugkrijgen of de bestelling alsnog kan plaatsen.
Beste Wordpay medewerker,
Ik heb een bedrag overgemaakt voor een bestelling maar de bestelling is nooit aangekomen
maar het bedrag is wel van mijn rekening afgegaan. waar is het fout gegaan en hoe kan ik mijn
geld terug krijgen of alsnog mijn bestelling plaatsen
Ik zou het heel fijn vinden als het volledige bedrag van 320,00 euro weer op mijn rekeing staat zodat
ik alsnog mijn bestelling kan plaatsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
