M.Werensteijn op 27 mei 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
Samenvatting wordt geladen...
Een klant heeft twee dagen geleden via Worldpay €22.00 overgemaakt naar Etsy. Het bedrag is van haar rekening afgeschreven, maar niet op de rekening van Etsy gestort. Zodoende kan ik haar nu het betaalde item niet toesturen.
Ik ben tevreden als Worldpay het afgeschreven bedrag naar Etsy heeft overgemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2019 om 12:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
