Mijn Klacht:
Op 22 juni heb ik bij Asos een bestelling geplaatst die is mislukt. Het bedrag is wel afgeschreven. Asos zegt dat er geen transactie heeft plaatsgevonden maar het bedrag is wel degelijk via Worldpay van mijn rekening afgeschreven.
Als ik de klantenservice probeer te bereiken wordt er niet opgenomen. Via deze website zag ik bij eerdere klachten over Worldpay een e-mailadres, daar heb ik mijn probleem naartoe gemaild maar tot zover geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Ik wil contact hebben met Worldpay en dat het probleem opgelost wordt en dat ik mijn geld teruggestort krijg.


