Erik2316 op 21 januari 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een betaling gedaan voor een spel op de website van cexwebuy, maar ontving een foutmelding tijdens het proces. Ondanks de betaling heeft de klant geen bevestiging ontvangen en is het spel niet zichtbaar in zijn account.
Ik was een spelletje aan het bestellen op de website van cexwebuy betaald kreeg opeens Error/fout melding en nu wel betaald maar geen bevestiging of melding in de account van cex dat ik het spel hen gekocht
Geld of spelletje
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
